قوانین و مقررات
قوانین رزرو و شرایط کنسلی
- نکات مهم که باید بدانید :
- ارائه کارت شناسای معتبر، شناسنامه، کارت ملی ، پاسپورت برای تمامی میهمانان محترم الزامی میباشد.
- پذیرش خانم تنها با ارائه کارت ملی و شناسنامه عکس دار امکان پذیر است.
- پذیرش صیغه نامه رسمی به صورت دفترچه ای با مهر برجسته به همراه ارئه کارت ملی و شناسنامه عکس دار زوجین امکان پذیر است.
- ساعت تحویل اتاق ۱۴ و ساعت تخلیه اتاق ۱۲ ظهر می باشد.
- تحویل اتاق به زوجین با ارئه کارت ملی و شناسنامه عکس دار هر ۲طرف امکان پذیر است.
- قوانین خردسال
- هزینه اقامت برای کودکان زیر ۳ سال رایگان و برای افراد بین ۳ تا ۶ سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه نیم بها محاسبه می شود.
شرایط ابطال رزرو در واحدهای اقامتی
- شرایط ابطال
ماده ۲۷: چنانچه اتاق های واحد اقامتی در قالب تور مسافرتی و از طریق دفاتر سیاحتی و جهانگردی رزرو شده باشند، هزینه ابطال آن، مشروط به توافق مکتوب طرفین و ثبت در برگه تاییدیه و یا قرارداد منعقده، مشمول مفاد این شیوه نامه نیست.
چنانچه پس از واریز مبلغ رزرو و دریافت برگ تایید به هر دلیل رزرو توسط متقاضی لغو گردد ، میزان خسارتی که باید پرداخت گردد به شرح زیر محاسبه خواهد شد :
- اگر متقاضی تا ۲۰ روز قبل از زمان رزرو شده برای استفاده ، نسبت به لغو آن اقدام کند ، هیچ گونه جریمه ای تعلق نخواهد گرفت
- از ۲۰ روز تا ۱۰ روز قبل از ورود مهمان به هتل ، مبلغ ۲۰% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق
- از ۱۰ روز تا ۵ روز قبل از ورود مهمان به هتل ، مبلغ ۳۰% هزینه اقامت یک شب به ازاء هر اتاق
